Top 10 phần mềm quản trị doanh nghiệp phổ biến và uy tín hiện nay

Trước khi đi vào TOP 10 phần mềm quản trị doanh nghiệp phổ biến hiện nay, chúng ta sẽ lướt qua một vài khái niệm liên quan sau:

Thông tin cơ bản về phần mềm quản lý doanh nghiệp

Phần mềm quản trị doanh nghiệp là gì?

Phần mềm quản trị doanh nghiệp là một hệ thống phần mềm được thiết kế để hỗ trợ các doanh nghiệp trong việc quản lý, điều hành và tối ưu hóa các hoạt động kinh doanh hàng ngày. Một phần mềm quản lý doanh nghiệp được tích hợp nhiều chức năng và công cụ, giúp doanh nghiệp kiểm soát các quy trình làm việc một cách hiệu quả, từ quản lý tài chính, nhân sự, sản xuất, bán hàng, kho hàng, đến chăm sóc khách hàng.

Phần mềm quản lý doanh nghiệp phổ biến ngày nay

Các đặc điểm chính của phần mềm quản trị doanh nghiệp?

1. Tích hợp đa chức năng:

   • Quản lý tài chính và kế toán.
   • Quản lý nhân sự (HRM).
   • Quản lý quan hệ khách hàng (CRM).
   • Quản lý chuỗi cung ứng và kho hàng.
   • Quản lý sản xuất.

2. Tự động hóa quy trình:

   • Giảm thiểu các thao tác thủ công.
   • Nâng cao hiệu suất làm việc.
   • Hạn chế sai sót.

3. Phân tích và báo cáo:

   • Cung cấp các báo cáo chi tiết về hiệu quả kinh doanh.
   • Hỗ trợ ra quyết định dựa trên dữ liệu (Data-driven decisions).

4. Khả năng tùy chỉnh:

   • Đáp ứng nhu cầu cụ thể của từng ngành nghề.
   • Tích hợp với các hệ thống hiện có của doanh nghiệp.

5. Truy cập linh hoạt:

   • Có thể hoạt động trên nền tảng đám mây (Cloud-based).
   • Hỗ trợ làm việc từ xa thông qua các thiết bị di động.

Các loại phần mềm quản trị doanh nghiệp phổ biến:

1. ERP (Enterprise Resource Planning): Tích hợp toàn bộ các quy trình kinh doanh trong một hệ thống duy nhất.
2. CRM (Customer Relationship Management): Tập trung vào quản lý và cải thiện mối quan hệ với khách hàng.
3. HRM (Human Resource Management): Quản lý nhân sự và các hoạt động liên quan đến nhân viên.
4. Phần mềm kế toán: Hỗ trợ quản lý tài chính, báo cáo thu chi, và lập ngân sách.

Những cách tiếp cận phần mềm phổ biến hiện nay của các doanh nghiệp là gì?

Tùy vào nhu cầu và quy mô doanh nghiệp để tiếp cận các loại phần mềm phù hợp mới mang lại hiệu quả cao. Đối với các doanh nghiệp vừa và nhỏ thường lựa chọn những phần mềm đóng gói sẵn vì đỡ chi phí, triển khai nhanh. Tuy nhiên các doanh nghiệp lớn mô hình tập đoàn thường sử dụng các hãng phần mềm lớn và yêu cầu thiết kế theo quy trình của công ty, loại này chi phí thường rất cao và mất nhiều thời gian để kiểm thử và đưa vào hoạt động.

Bạn có thể xem thêm "Sự khác nhau giữa phần mềm đóng gói và phần mềm thiết kế theo yêu cầu"

TOP 10 phần mềm quản lý doanh nghiệp phổ biến hiện nay

Nhóm các phần mềm phù hợp với doanh nghiệp vừa và nhỏ

1 Odoo

Odoo là phần mềm quản trị cho doanh nghiệp ERP mã nguồn mở (Open-source: Có khả năng tùy chính và phát triển thêm tính năng) có bản miễn phí và bản dùng thử . Bộ phân hệ của Odoo gồm nghiệp vụ về nhân sự, tài chính, bán hàng, website, dịch vụ, tiếp thị, năng suất, sản xuất và quản lý tồn kho.

Tính năng chính:

• Quản lý hoạt động bán hàng và mua hàng.
• Kiểm soát hoạt động sản xuất và kho bãi.
• Quản lý tài chính – kế toán.
• Quản trị marketing và website.

Ưu điểm:

• Kho ứng dụng đa dạng.
• Có tính linh hoạt cao, chủ động tùy chỉnh.
• Giao diện Odoo đơn giản, thân thiện người dùng.
• Chi phí triển khai vừa phải

Nhược điểm:

• Người dùng dễ gặp một số khó khăn khi thiết lập Odoo ERP.

2 Misa Amis

Misa Amis là bộ phần mềm quản lý doanh nghiệp gồm nhiều phần mềm có thể tích hợp và kết nối với nhau: Phần mềm kế toán, phầm mềm CRM, phần mềm HRM,.. giúp doanh nghiệp tối ưu chi phí, sử dụng nhân lực hiệu quả. Đặc biệt, phần mềm được kết nối chặt chẽ các đối tác với nhau, giúp tối ưu mọi hoạt động, nâng cao hiệu suất, trải nghiệm khách hàng và tiết kiệm chi phí.

Tính năng chính:

• Bộ sản phẩm Kế toán – Tài chính: AMIS kế toán, MISAmTax,..
• Bộ sản phẩm Marketing – Bán hàng: AMIS CRM, AMIS aiMarketing
• Bộ sản phẩm Quản trị nguồn nhân lực: AMIS Tuyển dụng, AMIS Tiền lương, AMIS Chấm công,…
• Bộ sản phẩm Văn phòng số: AMIS Quy trình, AMIS Công việc,…

Ưu điểm:

• Cung cấp nhiều module nhỏ đến rất nhỏ, linh hoạt cho các doanh nghiệp lựa chọn
• Làm việc trên Cloud.
• Giao diện thân thiện, phù hợp với người Việt

Nhược điểm:

• Thường bảo trì hoặc nâng cấp hệ thống, do đó đôi khi xảy ra tình trạng lỗi hoặc chậm
• Không cung cấp On-premise/License.
• Giới hạn trong việc tích hợp ứng dụng bên thứ 3: Misa Amis có thể kết nối liền mạch với các ứng dụng Misa Amis khác; tuy nhiên, khả năng tích hợp linh hoạt với các ứng dụng của bên thứ 3 khác lại là một điểm trừ của giải pháp này.

3 1Office

1Office là phần mềm quản lý doanh nghiệp dành cho các tổ chức quy mô vừa và nhỏ. Phần mềm cung cấp mạng lưới quản trị nội bộ gồm 3 nền tảng chính: Workplace, HRM và CRM.

Tính năng chính:

• Chỉnh sửa và quản lý tài liệu văn bản.
• Hỗ trợ quản lý dự án bằng cách tạo, theo dõi tiến độ, phân chia nguồn lực dự án,…
• Cho phép lưu trữ, chia sẻ tài liệu trực tuyến.
• Quản lý email, người dùng có thể đồng bộ và quản lý tài khoản email từ một nền tảng duy nhất.
• Kết hợp các ứng dụng làm việc khác như quản lý danh bạ, lịch làm việc.

Ưu điểm:

• Xây dựng môi trường làm việc trực tuyến giữa các bộ phận.
• Tự động hóa quy trình, giúp nhà quản lý giám sát tiến độ thực hiện công việc hiệu quả.
• Tùy biến linh hoạt theo quy mô, đặc trưng riêng của từng doanh nghiệp.

Nhược điểm:

• Đòi hỏi doanh nghiệp phải đầu tư, nghiên cứu kỹ càng về quá trình set up và cài đặt hệ thống.

4 ESO

ESO là phần mềm quản trị doanh nghiệp được thiết lập theo nhu cầu quản trị cơ bản với các phân hệ như quản lý khách hàng, quản lý dự án, bán hàng, KPIs,… Phần mềm có thể xây dựng không gian quản lý theo từng nhu cầu riêng của doanh nghiệp với chi phí hợp lý.

Tính năng chính:

• • Quản lý nhân sự: Quản lý hồ sơ, chấm công, nghỉ phép, KPI, lương thưởng,…
  • Quản lý hợp đồng: Quản lý nội dung hợp đồng, danh sách công việc, tiến độ, chi phí hợp đồng,…
  • Quản lý công việc: Quản lý nhân sự, tiến độ công việc, file đính kèm, tự động nhắc việc,… 
  • Quản lý dự án: Quản lý thông tin dự án, bình luận, tiến độ dự án, nghiệm thu và duyệt dự án,…

• Quản lý khách hàng: Quản lý số lượng hợp đồng, chăm sóc và quản lý  khách hàng,…

• Quản lý bán hàng: Quản lý thông tin khách hàng, báo giá, nội dung tư vấn,…

• Quản lý KPI: Thiết lập KPI theo cá nhân và phòng ban,…

Ưu điểm:

• Giao diện dễ sử dụng.
• Tốc độ xử lý nhanh.
• Chỉnh sửa giao diện phần mềm theo nhu cầu của doanh nghiệp.
• Chức năng quản lý theo yêu cầu riêng.

Nhược điểm:

• Cần có chuyên gia tư vấn hỗ trợ cài đặt và sử dụng.

5 FastWork

Phần mềm FastWork là một trong những phần mềm quản trị doanh nghiệp tốt nhất, giúp ban lãnh đạo lên kế hoạch công việc, dự án chỉ bằng cách nhập dữ liệu trực tiếp lên phần mềm từ file Excel hoặc từ dự án mẫu. Phần mềm đồng thời hỗ trợ công việc quản lý nhân sự, chăm sóc khách hàng và cả tiến độ công việc.

Tính năng chính:

• Quản trị công việc FastWork WORK+: Quản lý dự án, quản lý tác vụ,…

• Quản trị nội bộ FastWork OFFICE+: Hỗ trợ chấm công, quản lý bảng công, bảng lương, văn thư,…

• Quản trị nhân sự FastWork HRM+: Quản lý nhân sự, lưu trữ hồ sơ, quản lý tuyển dụng,…

• Quản trị khách hàng FastWork CRM+: Quản lý khách hàng, bán hàng, theo dõi và báo cáo hoạt động kinh doanh,…

Ưu điểm:

• Có sẵn phần mềm giúp quản lý với chi phí thấp.
• Theo dõi công việc theo ngày, tuần, tháng và năm.
• Quản lý dự án trực tuyến.

Nhược điểm:

• Thiếu nghiệp vụ kế toán.
• Không cung cấp On-premise/License.

6 Bravo

Bravo là một trong các phần mềm quản lý doanh nghiệp tổng thể, giúp doanh nghiệp giải quyết các vấn đề về quản lý, điều hành hệ thống. Đây cũng là phần mềm miễn phí, thích hợp cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ.

Tính năng chính:

• Cho phép tạo và quản lý công việc theo lịch trình.
• Theo dõi tiến độ dự án chi tiết, toàn diện.
• Tích hợp tính năng chia sẻ và lưu trữ các dữ liệu liên quan đến dự án.
• Tự động báo cáo và phân tích hiệu suất dự án.
• Giao tiếp nội bộ trực tuyến, giúp các thành viên dự án dễ dàng trao đổi thông tin, theo dõi tiến độ.

Ưu điểm:

• Làm việc hiệu quả với độ ổn định cao.
• Bảo mật cao với tường lửa.
• Doanh nghiệp dễ tùy chỉnh theo nhu cầu.

Nhược điểm:

• Vẫn còn một số hạn chế về tính năng, người dùng phải nâng cấp gói dùng nếu muốn dùng nhiều tính năng hơn.

7 Base

Base là nền tảng chuyên sâu và tối ưu cho các tác vụ hỗ trợ quản lý doanh nghiệp. Base xây dựng theo kiến trúc Microservice với 4 sản phẩm chính là Base Work+; Base Info+; Base HRM+ và Base Finance+.

Tính năng chính:

• Bộ giải pháp Base Work+: Quản trị tài nguyên nội bộ, hỗ trợ các cuộc họp,…

• Bộ giải pháp Base Info+: Quản lý và sắp xếp văn bản, lên kế hoạch công việc, hỗ trợ trao đổi kiến thức,…

• Bộ giải pháp Base HRM+: Xử lý bảng lương, quản lý dữ liệu chấm công, hỗ trợ tính toán dữ liệu dự án,…

• Bộ giải pháp Base Sales+: Quản trị khách hàng và phát triển kinh doanh.

Ưu điểm:

• Giúp lãnh đạo nắm rõ doanh nghiệp thông qua dữ liệu thực tế.
• Thiết kế khoa học, thuần Việt nên dễ dùng.
• Hỗ trợ truyền thông nội bộ, góp phần thúc đẩy trao đổi và tương tác giữa nhân viên.
• App Base hoạt động mượt, hỗ trợ làm việc từ xa.

Nhược điểm:

• Menu vừa tiếng Việt và tiếng ANh dễ gây khó chịu cho người dùng.
• Mỗi tính năng chia làm các app nhỏ, thao tác phức tạp.
• Doanh nghiệp với quy trình công việc phức tạp sẽ khó áp dụng Base.

Nhóm những phần mềm cho doanh nghiệp lớn, tuy mô tập đoàn

8. SAP ERP

SAP ERP được biết đến như một phần mềm quản lý doanh nghiệp tốt nhất với nhiều quy trình làm việc khác nhau. Phần mềm cung cấp hàng loạt các chức năng quản lý hoạt động kinh doanh như quản lý tài chính, nhân sự, sản xuất và cả đơn hàng.

SAP ERP một phần mềm quản trị doanh nghiệp lớn phổ biến nhất hiện nay

Tính năng chính:

• SAP ECC (gồm SAP Financials, SAP Human Capital Management, SAP Operations và SAP Corporate Service): Lập kế hoạch cho hoạt động kinh doanh và quản trị cho các bộ phận.
• SAP Customer Relationship Management (CRM): Kiểm soát các giai đoạn khi nhân viên tiếp xúc khách hàng.
• SAP Supplier Relationship Management (SRM): Tối ưu mối quan hệ kinh doanh với nhà cung cấp hiện tại.
• SAP Supply Chain Management (SAP SCM): Quản lý kho hàng, vận chuyển, theo dõi hậu cần, cộng tác với nhà cung cấp, lập kế hoạch và tối ưu chuỗi cung ứng.
• SAP Product Lifecycle Management (SAP PLM): Hỗ trợ quản lý vòng đời của sản phẩm.

Ưu điểm:

• Tối ưu quản lý bằng cách đưa ra các báo cáo, chỉ số chính xác dựa vào thời gian thực.
• Cải tiến dữ liệu của doanh nghiệp khi tự động các quy trình quản lý, báo cáo, nhân viên có thể truy cập và xem dữ liệu nhanh chóng.
• Nâng cao tính minh bạch của doanh nghiệp khi sàng lọc và giám sát mọi hoạt động của doanh nghiệp.
• Bảo mật dữ liệu tốt và toàn diện thông qua tường lửa cao cấp.
• Hỗ trợ mở rộng và tùy chỉnh vô cùng linh hoạt theo nhu cầu của doanh nghiệp 

Nhược điểm:

• Chi phí triển khai khá cao.
• Hệ thống SAP khá phức tạp, đòi hỏi những chuyên gia có kinh nghiệm và chuyên môn cao để tư vấn và triển khai. Bởi vậy việc lựa chọn một đơn vị triển khai SAP uy tín tại Việt Nam vô cùng quan trọng.
• Hệ thống phức tạp, mất thời gian  hướng dẫn, đào tạo để sử dụng

9. Oracle ERP

Oracle ERP là phần mềm quản trị doanh nghiệp quy mô vừa và lớn thông qua nền tảng đám mây Cloud. Đây là hệ thống hoạch định nguồn lực doanh nghiệp có thiết kế đơn giản với nhiều tính năng, người dùng có thể truy cập từ xa bằng internet để quản lý doanh nghiệp.

Tính năng chính:

• Quản trị nguồn nhân lực: Quản lý các chính sách đãi ngộ, ngày nghỉ, tiền lương, thưởng,…

• Quản lý dự án: Quản lý các mục đầu tư và vòng đời của dự án.

• Quản lý dữ liệu của khách hàng: Thông qua dữ liệu thu thập của khách hàng thông qua ứng dụng bán hàng, tiếp thị.

• Tài chính: Phân tích tài chính và quản lý tiền mặt.

• Kiểm soát, hoạch định chuỗi cung ứng: Dự báo số hàng tồn kho và nguồn cầu.

Ưu điểm:

• Cải tiến quy trình làm việc nhờ Oracle ERP hỗ trợ tổng hợp và báo cáo dữ liệu ngay.
• Tính linh hoạt tích hợp cùng nhiều phần mềm riêng lẻ, giúp kết nối nhiều thiết bị nhập dữ liệu, phần mềm quản lý nhân sự,…
• Độ bảo mật cao nhờ sử dụng điện toán đám mây để lưu trữ thông tin.
• Giảm rủi ro sai sót do nhập dữ liệu thủ công.
• Hỗ trợ báo cáo trực tiếp, cập nhật sớm nhất để hỗ trợ doanh nghiệp đưa ra các quyết định sớm và kịp thời.

Nhược điểm:

• Chi phí triển khai khá cao.
• Cấu trúc phần mềm khá cứng nhắc và cần tùy chỉnh nhiều: Một số mô-đun mặc định của Oracle ERP sẽ không phù hợp với doanh nghiệp và điều này buộc doanh nghiệp phải phát triển các mô-đun tùy chỉnh của riêng họ.

10 Microsoft Dynamic 365

Microsoft Dynamic 365 là phần mềm giúp doanh nghiệp chuyển đổi số và tạo mối quan hệ cho nhân viên, khách hàng và hoạt động kinh doanh diễn ra bình thường. Phần mềm cung cấp các khả năng bán hàng, tiếp thị tự động để kết nối, chuyển đổi khách hàng tiềm năng thành khách hàng.

Tính năng chính:

• Quản lý thông tin khách hàng và nhà cung cấp, lịch sử liên hệ, quá trình chăm sóc khách hàng.
• Quản lý thông tin sản phẩm, bảo hành, lập báo giá, thanh toán.
• Quản lý thông tin mua hàng, tình trạng thanh toán, giao hàng.
• Quản lý kho bãi, chuyển kho, số lượng hàng đi và về, số lượng hàng tồn kho.
• Đưa ra báo cáo tài chính hỗ trợ doanh nghiệp đo lường, xử lý để đạt hiệu quả kinh doanh cao.

Ưu điểm:

• Giao diện đơn giản, dễ dùng.
• Hệ thống linh hoạt, tùy chỉnh với nhiều tính năng khác nhau.
• Tùy chọn triển khai trên đám mây hoặc server nội bộ doanh nghiệp.
• Được nhiều doanh nghiệp quy mô vừa và lớn ở nhiều lĩnh vực khác nhau sử dụng.

Nhược điểm:

• Ban đầu, Microsoft có thể gây khó khăn cho người dùng nếu không có kinh nghiệm về kỹ thuật.
• Giới hạn trong việc tích hợp ứng dụng bên thứ 3: Microsoft Dynamics có thể kết nối liền mạch với các ứng dụng Microsoft khác; tuy nhiên, khả năng tích hợp với các ứng dụng của bên thứ 3 khác lại là một điểm trừ của giải pháp này.

Kết luận

Bản thân các phần mềm quản lý doanh nghiệp mục đích giúp doanh nghiệp quản lý, vận hành doanh nghiệp một cách tối ưu và hiệu quả nhất. Vì thế hãy cân nhắc và lựa chọn giải pháp phù hợp cho doanh nghiệp từng thời điểm. Có thể ban đầu, doanh nghiệp sử dụng các nền tảng nhỏ, chi phí thấp nhưng sau một thời gian cần sử dụng những nền tảng lớn hoặc mức độ tùy biến cao để giải quyết tận gốc các vấn đề cho doanh nghiệp mình.

Nếu bạn đang cần viết một phần mềm theo yêu cầu đặc thù riêng cho doanh nghiệp mình hãy liên hệ với chúng tôi qua website hoặc email: soft@itexpress.vn (Hotline zalo: 0888 724 024)