Doanh nghiệp ngày nay đa số điều sử dụng các phần mềm quản lý và tối ưu hóa các hoạt động kinh doanh, sản xuất. Sau đây là nhóm các phần mềm mà đa số các doanh nghiệp đang sử dụng và nên sử dụng để hoạt động kinh doanh đạt hiệu quả cao nhất.
Trong kỷ nguyên số, phần mềm quản lý không chỉ là công cụ mà còn là "trợ lý đắc lực" giúp doanh nghiệp tăng tốc và vượt qua đối thủ. Từ quản lý tài chính, chăm sóc khách hàng đến theo dõi tồn kho, phần mềm hiện đại giúp tối ưu hóa mọi quy trình, tiết kiệm thời gian và giảm thiểu sai sót.
Những phần mềm phổ biến mà các doanh nghiệp thường sử dụng
Hơn thế, các giải pháp này mang lại khả năng phân tích dữ liệu sâu sắc, hỗ trợ doanh nghiệp đưa ra quyết định thông minh và thích ứng nhanh với thị trường. Dù là startup hay tập đoàn lớn, sử dụng phần mềm là chìa khóa để tự động hóa, nâng cao hiệu suất và tạo lợi thế cạnh tranh bền vững.
Sau đây là các phần mềm phổ biến mà các doanh nghiệp tại Việt Nam cũng như trên thế giới đang sử dụng
1. Phần mềm quản lý doanh nghiệp tổng thể (ERP - Enterprise Resource Planning)
Là một phần mềm quản lý tổng thể của doanh nghiệp, tất nhiên tùy mỗi doanh nghiệp sẽ có các module, nghiệp vụ khác nhau.
- Chức năng: Quản lý toàn bộ quy trình kinh doanh, bao gồm tài chính, nhân sự, sản xuất, kho, và bán hàng.
- Phần mềm phổ biến:
- SAP
- Oracle NetSuite
- Microsoft Dynamics 365
- Odoo
2. Phần mềm quản lý quan hệ khách hàng (CRM - Customer Relationship Management)
- Chức năng: Quản lý thông tin khách hàng, theo dõi giao dịch, chăm sóc khách hàng và tăng cường hiệu quả bán hàng.
- Phần mềm phổ biến:
- Salesforce
- HubSpot CRM
- Zoho CRM
- Microsoft Dynamics CRM
3. Phần mềm kế toán và tài chính
- Chức năng: Quản lý thu chi, báo cáo tài chính, lập hóa đơn, và tính toán thuế.
- Phần mềm phổ biến:
- QuickBooks
- Xero
- MISA AMIS (phổ biến tại Việt Nam)
- Wave Accounting
4. Phần mềm quản lý nhân sự (HRM - Human Resource Management)
- Chức năng: Quản lý tuyển dụng, chấm công, tính lương, và đào tạo nhân viên.
- Phần mềm phổ biến:
- BambooHR
- SAP SuccessFactors
- Zoho People
- FastWork HRM
5. Phần mềm quản lý dự án và cộng tác
- Chức năng: Theo dõi tiến độ dự án, phân công công việc, và hỗ trợ làm việc nhóm.
- Phần mềm phổ biến:
- Trello
- Asana
- Microsoft Project
- Monday.com
6. Phần mềm thương mại điện tử (E-commerce)
Là những phần mềm để quản lý và xúc tiến bán hàng trực tuyến như website bán hàng (Web TMĐT), các gian hàng trên các sàn TMĐT.... Một trong những phần mềm quan trọng là "Web bán hàng" hay còn gọi là "Web thương mại điện tử". Giúp doanh nghiệp mở rộng thị trường không giới hạn, xúc tiến bán hàng và nâng cao doanh số trong thời buổi cạnh tranh khốc liệt này
- Chức năng: Quản lý gian hàng trực tuyến, đơn hàng, thanh toán và vận chuyển.
- Phần mềm phổ biến:
- Bạn có thể thuê công ty thiết kế web chuyên nghiệp để thiết kế một web TMĐT và tích hợp các phần mềm liên quan như đơn hàng, thanh toán, vận chuyển....
- Ngoài ra có thể sử dụng một số nền tảng web có sẵn như Haravan, Shopify... hoặc các mã nguồn như Wordpress (WooCommerce), Magento, OpenCart...
7. Phần mềm marketing và tự động hóa tiếp thị
- Chức năng: Quản lý email marketing, quảng cáo trực tuyến, và phân tích chiến dịch tiếp thị.
- Phần mềm phổ biến:
- Mailchimp
- Google Ads Manager
- HubSpot Marketing Hub
- ActiveCampaign
8. Phần mềm quản lý kho và chuỗi cung ứng
- Chức năng: Quản lý tồn kho, theo dõi sản phẩm, và tối ưu hóa vận chuyển.
- Phần mềm phổ biến:
- Fishbowl Inventory
- TradeGecko
- SAP Supply Chain Management
- Sapo (phổ biến tại Việt Nam)
9. Phần mềm bảo mật và quản lý dữ liệu
- Chức năng: Bảo vệ dữ liệu, ngăn ngừa tấn công mạng, và sao lưu dữ liệu.
- Phần mềm phổ biến:
- Norton Security
- McAfee Endpoint Security
- Veeam Backup & Replication
- Microsoft Azure Security
10. Phần mềm phân tích dữ liệu và báo cáo (BI - Business Intelligence)
- Chức năng: Phân tích dữ liệu kinh doanh và hỗ trợ ra quyết định.
- Phần mềm phổ biến:
- Tableau
- Power BI
- Google Data Studio
- QlikView
11. Phần mềm làm việc từ xa và hội nghị trực tuyến
- Chức năng: Hỗ trợ giao tiếp, tổ chức họp trực tuyến và làm việc từ xa.
- Phần mềm phổ biến:
- Zoom
- Microsoft Teams
- Google Meet
- Slack
12. Phần mềm ngành nghề đặc thù
- Chức năng: Hỗ trợ các ngành nghề cụ thể như y tế, xây dựng, giáo dục, và bán lẻ.
- Phần mềm phổ biến:
- Y tế: Medisoft, eHospital
- Xây dựng: AutoCAD, Primavera
- Giáo dục: Moodle, Canvas
- Bán lẻ: Square POS, Loyverse POS
13. Phần mềm quản lý nội dung (CMS - Content Management System)
Nội dung ở đây là những nội dung chia sẽ ra công chúng như trang web giới thiệu công ty, các nền tảng mạng xã hội... Gọi đơn giản là website giới thiệu công ty Nội dung đầy đủ, rõ ràng, súc tích và trình bày chuyên nghiệp để xây dựng hình ảnh cho doanh nghiệp
- Chức năng: Xây dựng và quản lý nội dung website.
- Phần mềm phổ biến:
- Bạn có thể thuê công ty thiết kế website chuyên nghiệp để thiết kế website cho doanh nghiệp mình làm sao vừa truyền tải được nội dung và xây dựng được hình ảnh thương hiệu của doanh nghiệp.
- Bên cạnh đó cũng có những phần mềm (mã nguồn mở) cho phép bạn tạo ra các trang web giới thiệu doanh nghiệp phổ biến như WordPress, Joomla, Drupal, Wix....
Kết luận:
Tất nhiên đây không phải là tất cả các phần mềm cho các doanh nghiệp mà còn nhiều các phần mềm khác, và một doanh nghiệp cũng không nhất thiết phải sử dụng các phần mềm trên mà dựa theo bài toán cần giải quyết của doanh nghiệp đó là gì để lựa chọn các phần mềm theo từng giai đoạn cho phù hợp. Việc lựa chọn phần mềm phù hợp sẽ dựa trên quy mô, ngân sách, và đặc thù ngành nghề của doanh nghiệp.
Đừng để doanh nghiệp của bạn bị bỏ lại phía sau trong cuộc cách mạng công nghệ. Hãy để phần mềm trở thành cánh tay nối dài, giúp bạn chạm đến những tầm cao mới!
