BẠN ĐANG GẶP VẤN ĐỀ GÌ?

Tôi đã đặt hàng hoặc đã thanh toán gia hạn đơn hàng (dịch vụ) nhưng dịch vụ trong đơn hàng chưa được kích hoạt thì phải làm sao?

Thường sau 5-30 (trong giờ hành chính) sau khi thanh toán hệ thống sẽ tự động kiểm tra và cập nhật lại trạng thái đơn hàng và dịch vụ của bạn. Nếu đã thanh toán quá 30 phút hoặc thanh toán vào ngày nghỉ, lễ thì vui lòng chụp hóa đơn và gửi mail tới ac@itexpress.vn để được giải quyết sớm nhất.

Ngoài ra, Quý khách cũng có thể sử dụng chức năng gửi yêu cầu từ hệ thống id.itexpress.vn